Política de Privacidad – iKiru
Rocaz App, con domicilio en Cusco, Perú, desarrolla aplicaciones comerciales. Este SERVICIO, denominado iKiru, es proporcionado por Rocaz App y está destinado a ser utilizado tal como está.
Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre nuestras prácticas respecto a la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de datos personales, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento vigente en Perú.
Recopilación y Uso de Información
Para mejorar la experiencia del usuario, iKiru puede solicitar ciertos datos personales identificables, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, entre otros. Esta información se almacena en la nube de Google (Firebase) y se utiliza exclusivamente para:
- Proporcionar y mejorar el Servicio
- Personalizar la experiencia del usuario
- Analizar el uso de la aplicación
Consentimiento: Al utilizar iKiru, el usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales.
Servicios de Terceros
La aplicación puede utilizar servicios de terceros como Firebase, Crashlytics, Google Analytics, entre otros, que podrían recopilar información técnica para identificar errores y mejorar el rendimiento. Consulta sus respectivas políticas de privacidad.
Datos de Registro
En caso de errores, se recopilan automáticamente datos técnicos como:
- Nombre del dispositivo
- Dirección IP
- Versión del sistema operativo
- Fecha y hora de uso
- Configuración de la app
Esto se realiza mediante Firebase Crashlytics y se utiliza exclusivamente para diagnóstico técnico.
Proveedores de Servicios
Podemos contratar terceros para:
- Facilitar el Servicio
- Prestar servicios en nuestro nombre
- Analizar el uso de la aplicación
Estos terceros tienen acceso limitado a tus datos personales y están obligados por contrato a no divulgarlos ni utilizarlos para otros fines.
Seguridad
Rocaz App aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente de seguridad, se notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) dentro de 48 horas, y al usuario si corresponde.
Enlaces a Otros Sitios
iKiru puede contener enlaces a sitios externos. Rocaz App no se responsabiliza por sus contenidos ni políticas de privacidad. Se recomienda revisar dichas políticas antes de interactuar con ellos.
Privacidad de Menores
iKiru no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor detecta que su hijo ha proporcionado datos, puede contactarnos para eliminarlos.
Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, puede escribirnos a [email protected] indicando su solicitud. Se responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Documento de Seguridad
Rocaz App cuenta con un Documento de Seguridad que detalla las medidas adoptadas para proteger los datos personales, conforme al reglamento de la Ley N.º 29733.
Cambios en Esta Política
Esta Política puede actualizarse periódicamente. Se notificará cualquier cambio mediante su publicación en esta página. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.
Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: 📧 [email protected]